Исправление ошибок
Отвалившиеся формы, поехавшая вёрстка, сбои после обновления браузеров и плагинов.
Услуга / 06
Техническая поддержка
Ответственный за сайт после запуска. Правки, обновление контента, мониторинг, безопасность и бэкапы — со сроком реакции, который можно с меня спросить, вместо разработчика, отвечающего когда удобно.
- Реакция
- В течение 4 часов
- От
- €200 / месяц
- Мониторинг
- 24 / 7
- Бэкапы
- Ежедневно
Что входит
/ 01Обновление контента
Страницы, цены, статьи и баннеры — для команд без своего редактора.
Мониторинг доступности
Круглосуточные проверки: о падении я узнаю раньше ваших клиентов.
Безопасность и DDoS
Файрвол, лимиты запросов, защита на CDN, обновление зависимостей с известными уязвимостями.
Резервные копии
Ежедневные копии файлов и базы, с восстановлением, которое реально проверялось.
Отчёт за месяц
Что сделано, что ломалось и чем стоит заняться до того, как станет срочным.
Как идёт работа
/ 02- 01
Аудит
Текущее состояние, риски и что сломается первым, если ничего не делать.
- 02
Передача
Доступы, бэкапы, мониторинг и тестовое окружение.
- 03
Договорённости
Срок реакции и объём работ зафиксированы, а не подразумеваются.
- 04
Работа
Задачи по тикетам, мониторинг фоном, обновления по графику.
- 05
Отчёт
Итоги месяца и план на следующий.
На чём делаю
/ 03- Vercel
- Cloudflare
- Sentry
- UptimeRobot
- GitHub Actions
- Plausible
Частые вопросы
/ 04Поддерживаете чужие сайты?
Да, после аудита. Если код в состоянии, которое нет смысла чинить, скажу сразу, а не буду выставлять счета за тушение пожаров.
Что считается сроком реакции?
Время, за которое я подтверждаю задачу и берусь за неё. Критические падения разбираю и вне рабочих часов.
А если в какой-то месяц задач больше?
В пакет входит фиксированное число часов, сверх них — почасово по согласованной ставке и только с вашего подтверждения.
Можно приостановить пакет?
Да, предупредив за месяц. Мониторинг и бэкапы при желании можно оставить отдельно.
Кейсы по этой услуге
Все работы
Шахматная школа «Крылья»
Новый сайт и реклама для онлайн-школы шахмат: 2 400+ заявок на пробные занятия и 4 000+ посетителей в месяц.
Сила Чтения
Сайт, SEO и реклама для московской школы скорочтения: больше 200 заявок в год через сайт.
Эслана
Интернет-магазин с нуля, SEO и реклама для производителя дезсредств: 100+ заявок и 60 продаж в месяц.
ДИК-ЛЕС
Сайт с нуля и реклама для московской пилобазы: 40 000+ визитов по горячим запросам и 500+ заявок.